"Аэрофлот" прислушался к жалобам пассажиров

"Аэрофлот" прислушался к жалобам пассажиров

Авиакомпания "Аэрофлот" восстановила справедливость после волны жалоб горнолыжников и сноубордистов на правила перевозки спортивного инвентаря. Авиаперевозчик отменил нововведение, касающееся перевозки горных лыж и сноубордов, а также другого спортивного инвентаря, из-за которого те, кто приобрел билеты до 25 октября, лишался права перевезти свою экипировку бесплатно.

Аэрофлот

"На период перевозок с 25.10.2024 по 15.05.2025, независимо от даты продажи авиабилета, дополнительно к включенным в тарифы на перевозку нормам бесплатного провоза багажа, предоставляется бесплатный провоз одного комплекта лыжного снаряжения или снаряжения для серфинга, кайтсерфинга, вейкбординга, виндсерфинга, сапсерфинга, дайвинга, (далее - снаряжения для водных видов спорта) общим весом до 23 кг, но без учета габаритов в качестве одного дополнительного места багажа," – сообщается на сайте авиакомпании.

Акция действует на собственных рейсах "Аэрофлота", а также на рейсах авиакомпаний «Россия» и «Аврора», выполняемых под кодом SU. При перевозке по тарифам, не включающим в себя норму бесплатного провоза багажа, снаряжение перевозится платно. Участники программы лояльности «Аэрофлот Бонус» элитных уровней, имеющие билеты по тарифам без включенной нормы бесплатного провоза багажа, вправе провезти снаряжение без оплаты только в рамках дополнительных мест, предоставляемых в соответствии с уровнем участия. Услуга не предоставляется на рейсах SU3000-5399.

"Один комплект лыжного снаряжения представляет собой:

– чехол с одной парой лыж и одной парой лыжных палок и/или упакованная отдельно одна пара лыжных ботинок

– или чехол с одним сноубордом и/или упакованная отдельно одна пара ботинок для сноуборда," – уточняется на сайте а/к.