Один из гостей шале в Сен-Мартан де Бельвиль (Три Долины) решил сделать своей возлюбленной предложение необычным способом: спрятать кольцо в шоколадный десерт с жидкой начинкой. Шеф-повар выполнил требование, и когда девушка разломила пирог ложкой, обнаружила кольцо в шоколаде. К счастью, она не проглотила его и даже не сказала "нет".

"Мы не хотим, чтобы у нас убирались," – таким был один из самых необычных запросов в шале в Ля Танья (курорт рядом с Куршевелем). Пара не покидала комнату с понедельника до пятницу, за исключением ужинов в шале. Кататься они тоже не ходили.

"Мне нужно научиться кататься по черным трассам за один день," – таким был запрос корейца – организатора корпоративного выезда большой группы. До этого он ни разу не стоял на лыжах, но должен был сопровождать своего начальника (опытного горнолыжника) во время недельного катания в Трех Долинах. Другим запомнившимся случаем стало пребывание группы израильтян. В середине ужина они разделись, отправились в джакузи на улице, голыми перебрались в сауну, а потом в таком же виде вернулись к столу, чтобы съесть следующее блюдо.

Самым необычным запросом постояльцев шале в Мерибеле была ежедневная поставка свежего бресского цыпленка и самых дорогих стейков. Они предназначались собаке гостей, которая питалась исключительно этой пищей. Также для собаки потребовалась няня – не только чтобы гулять, но и чтобы составлять питомцу компанию во время отсутствия хозяев в шале.

Китайские гости шале в Церматте запросили вок и рисоварку, группа постояльцев из Омана потребовала сертифицированное халяльное мясо (которое не сильно распространено в Швейцарии). Туристы из России запросили кроватку для своего йоркширксого терьера. Американцы затребовали вертолет, для того, чтобы слетать в Венген и посмотреть на Юнгфрауйох.

Самым сложновыполнимым запросом гостей шале в Вербье был следующий: срочно потребовалось сделать ледяные скульптуры Лягушонка Кермита и Мисс Пигги (герои "Маппет Шоу"), но только так, чтобы Кермит играл на гитаре, а Мисс Пигги – пела. Скульптуры должны были светиться в темноте. Герои шоу должны были быть ростом с пятилетнюю дочь постояльцев – так родители хотели удивить девочку и поощрить ее за катание на лыжах.

Гость шале в Австрии попросил хозяйку не приходить в дом в течение двух дней. Заподозрив неладное, хозяйка все-таки пришла в шале, и обнаружила, что все матрасы, которые были в доме, были поставлены друг на друга в гостиной, а вся мебель, которую можно было передвинуть, складирована в коридоре. Гости сказали, что это такой культ, однако более вразумительного объяснения хозяйке получить так и не удалось. Другая группа гостей приехала отмечать день рождения одного из друзей. А так как он был большим поклонником Джорджа Майкла, все сотрудники, обслуживающие шале (от повара до горничной и водителя) должны были постоянно носить маски Джорджа Майкла.

Гости шале в Куршевеле потребовали, чтобы каждое утро у них на столе было большое блюдо со свежими ананасами. Ежедневно они проверяли, действительно ли ананасы свежие, а не вчерашние, но ни разу не ели их. Другие гости попросили весь обслуживающий персонал носить только белое (включая обувь), закрыть все телевизоры и рамки зеркал белой тканью. Позже выяснилось, что это просто их любимый цвет.

Английские гости шале во Франции попросили пригласить зоопсихолога для их собаки, чтобы он поработал с их питомцем, пока они катаются на лыжах. Другая семья потребовала, чтобы для их детей был организован школьный класс, чтобы не прерывать учебный процесс во время каникул. Владельцы шале по требованию гостей пригласили учительницу, которая должна была следовать школьной программе, поставили в одну из комнат школьную доску и парты. Другим необычным запросом гостей стал такой: "Мы не должны видеть никого из обслуживающего персонала." Сложность заключалась не только в проведении уборки, но и в том, что это было шале с включенным питанием. Завтраки и ужины подавались заранее, вокруг шале были поставлены лестницы, чтобы постояльцы не встретились случайно с кем-то из персонала.

Один из VIP-клиентов агентства попросил найти курорт, где гости смогут перемещаться по зоне катания исключительно на бугельных подъемниках.

Китайская семья арендовала шале на 20 человек во Франции. Шале нужно было декорировать в китайском стиле, а чтобы не сбивать режим, еда должна была подаваться по китайскому времени. Так, завтрак должен был появляться на столе в 2 часа ночи, обед – во время европейского завтрака, в 8:45 семья уходила кататься, в 14:00 они ужинали и ложились спать.

Английская семья из 11 человек арендовала шале и приехала с собакой. Собаке необходимо было подавать те же блюда, на той же посуде и в то же время, что и всей остальной семье. Блюда должны были абсолютно такими же, как и для людей – включая оформление. В качестве напитка собаке предлагался исключительно Evian. Другой собаке в середине недельного пребывания в Валь д`Изере потребовался трансфер в хелипорт в Ля Дай (курорт-спутник Валь д`Изера), чтобы затем ее вертолетом отправили на стрижку в Женеву и привезли обратно.

Постоянный гость шале всегда приезжал в компании своей коллекции вина. Вечером вино (для него была выделена отдельная спальня) надо было уложить спать (включая подушки и одеяла для бутылок), задвинуть шторы, а утром "разбудить" – раздвинуть шторы и снять одеяла.

Постоялец шале в Австрии затребовал повесить на стену спальни картину с белкой, одетой как Шерлок Холмс.